buzzilla מאמינה ב...להקשיב. להבין. להשתתף.

המשימה של buzzilla היא לחבר חברות ומותגים לרב שיח המקוון כשותפים פעילים ורצויים ובכך לחזק את מערכות היחסים בין המותגים לבין קהלי היעד שלהם.

buzzilla מאמינה בהקשבה.

מערכת היחסים שבין חברה ללקוחותיה תהיה מערכת יחסים טובה ומניבה לשני הצדדים, במידה שהצדדים יכירו אחד את השני, יכבדו אחד את השני, יסמכו אחד על השני ויפתיעו אחד את השני. מערכת יחסים מסוג זה נבנית, בראש ובראשונה, על ידי דו שיח, מעניין, רלוונטי, פתוח וכן. שיחה כזאת יכולה להתקיים רק אם באמת נקשיב למה ששותפנו לשיחה אומר.
אנחנו מבססים את השירותים שאנחנו נותנים ללקוחותינו על כלים ושיטות עבודה המיועדים להקשיב לקהלים הרלוונטיים, באופן שוטף ומעמיק, על מנת להבין תפישות, צרכים, כעסים, ציפיות ואפילו את השפה בה משתמשים האנשים.

buzzilla מאמינה בלימון.

יש הרבה דברים שהם נפלאים בדיוק כמו שהם, אבל אם תוסיף להם לימון, הם יהיו הרבה יותר טובים. לפעמים נגיעה אחת קטנה יכולה ליצור אפקט גדול. לחשוב לימון זה לחשוב אחרת. לא לפחד להיות שונים, מקוריים, חדשניים, רעננים יותר ומעיזים. אנחנו רוצים לעשות עבור לקוחותינו את ההבדל שבין מצוין ליוצא דופן – ההבדל שבין "טעים" ל-"מדהים".

buzzilla מאמינה בעשייה.

עשייה שלמה מתחילה במטרה, מתבססת על ידע רחב אודות הכלים והאפשרויות בתחום ה-WOMM, על תהליך מחושב ועל ניסיון עשיר -  ובסופה, מהווה בסיס איתן לעשייה הבאה.
אנחנו ניגשים לכל משימה בגישה של "לעשות". כל משימה שעומדת בפנינו, מוגדרת במונחים של המטרות שעליה להשיג. הדרך אל המטרה, תמיד מבוססת, תמיד מוגדרת, תמיד ברורה. אנחנו יודעים שהצלחנו, כשהשגנו את המטרה שאליה כיווננו את מעשינו.

buzzilla מאמינה בללכת על הקצה.

הרשת הינה גוף קוסמי, חסר גבולות ברורים שקצותיו מתרחבים ומוגדרים בכל רגע מחדש.אנחנו חיים בתחומי הקו הלא מוגדר שעומד בקצה הרשת. אנו יודעים שמאזור זה תמיד נוכל להביא את הדבר הגדול הבא ולהפתיע עם טכנולוגיות, רעיונות וחוויות ייחודיים וחכמים. אנחנו חלוצים – סקרנים בלתי נלאים, מוכנים להסתכן ואוהבים את האתגר - כך אנו מגלים עולמות חדשים כל הזמן.

buzzilla מאמינה בשקיפות.

אנחנו כאן בשביל לקיים דו-שיח, לא בשביל לעשות מניפולציה. אנחנו מאמינים ששיחה אמיתית בין חברות ללקוחותיהם היא כלי להגברת נאמנות ובכך מהווה מנוע צמיחה אמיתי. השותפים שלנו לשיחה רוצים לדעת עם מי הם מדברים -  מי אנחנו?, מה הכוונות שלנו?,  מה האינטרסים שלנו?. ככל שאנחנו שקופים אנחנו עוברים יותר מהר את שלב הבחינה ועוברים מיד לשלב של שיתוף הפעולה. 

buzzilla מאמינה במומחיות.

אנחנו יודעים מה אנחנו עושים. מה שאנחנו לא יודעים, נדאג לדעת יותר טוב מכולם ומהר. אנחנו מבינים אינטרנט, מנוסים בכלים אינטרנטיים, מכירים את הרגלי המשתמשים ובקיאים בטכנולוגיה. אנחנו מביאים לשותפות עם לקוחותינו ידע וניסיון שאפשר להישען עליו. כזה שיכול להוות בסיס אמיתי להתפתחות ולצמיחה.

buzzilla מאמינה בשותפות.

כשעובדים ביחד למען מטרה משותפת הסיכויים להצליח הרבה יותר טובים. אנחנו סומכים על השותפים שלנו, אנחנו מאמינים בשותפים שלנו והם יכולים לסמוך ולהאמין בנו באותה מידה. כל צד מביא את הרעיונות שלו, את המומחיות שלו ואת מלוא המרץ כדי להבטיח את השגת המטרות המשותפות. שותפות אמיתית היא מתכון להצלחה.